HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

• Du kannst bei uns in der Mietstation vorbeikommen: https://maps.app.goo.gl/KQw9Dj5ZnETf2GTX9 • Online buchen über: triumph-rental-mallorca.com/online-buchen • Schick uns eine WhatsApp oder ruf uns an unter: 0034 663 970 123

Nach deiner Buchung erhältst Du von uns eine Reservierungsbestätigung per Email. Sofern Du nicht Online gebucht und bezahlt hast, erfolgt die Bezahlung des Mietpreises, der Sicherheitskleidung, Zubehör sowie der Kaution bei der Abholung bei uns vor Ort.

Du musst mindestens 21 Jahre alt sein und im Besitz eines Führerscheins sein. Eine Kreditkarte für die Kaution ist wünschenswert, wir akzeptieren aber auch Bargeld.

Du musst im Besitz der Führerscheinklasse A, bzw. A2 für die Speed 400 oder Scrambler 400 sein.

Leider nicht. Wir benötigen unbedingt einen Nachweis. Dieser kann notfalls aber auch per Foto vom Dokument erfolgen.

Du musst mindestens 21 Jahre alt sein um eine Triumph bei uns zu mieten.

Bitte bring Deinen Führerschein, Deinen Personalausweis oder Reisepass mit, sowie möglichst eine Kreditkarte zur unkomplizierten Zahlung. Zum Fahren empfehlen wir dir eine lange Hose und festes Schuhwerk zu tragen. Ein Rucksack für die privaten Utensilien ist auch zu empfehlen. Unsere Motorräder haben keine Stauraum. Wir können dir gerne eine Rucksack zur Verfügung stellen.

Wir akzeptieren Visa und Master Card, PayPal, Stripe, Sepa, Überweisung und Barzahlung.

Bei Mietantritt binnen 7 Tagen sowie Kurzmieten kürzer als 3 Tage ist keine Anzahlung nötig. Alle anderen Mieten erfordern eine Anzahlung von: • 30 € bei einer Halbtagesvermietung (pro Motorrad) • 50 € bei einer Tagesvermietung (pro Motorrad) • 100 € ab einer Reservierung von 3 Tagen (pro Motorrad)

• Freikilometer per Tarif (Siehe Freikilometer im FAQ) • Vollkasko Versicherung mit €1500 Eigenbeteiligung • Haftpflichtversicherung über €50 Millionen • 24/7 Pannenhilfe • Neue Motorräder vom Händler gewartet mit geringer Laufleistung

Auf unserer Website in der Rubrik "Mieten" kannst Du die Preisliste als PDF herunterladen. https://www.triumph-rental-mallorca.com/mieten

Halbtagsvermietungen (4 Std) starten um 10 Uhr und enden um 14 Uhr. Ganztagsvermietungen (8 Std) starten um 10 Uhr und enden um 18 Uhr. (5-6 Std Miete nach Absprache) Es sind keine Rückgaben zwischen 14:30 und 16:30 Uhr und nach 18:30 Uhr möglich. Wir haben auch Sondertarife für 24 Stunden, verlängerte Wochenenden, sowie Langzeitmieten. Kontaktier uns für Einzelheiten und Preise.

Die Maschinen können von 10 bis 14 Uhr und von 16 bis 18 Uhr abgeholt, bzw. zurück gegeben werden. Von 14-16 Uhr haben wir geschlossen.

Die Halbtagesmiete (4 Std) enthält 100 Freikilometer, die Ganztagesmiete (8 Std) enthält 200 Freikilometer. Zusätzliche Kilometer werden mit € 0,30 pro KM berechnet. Wochenend- und 24 Stunden Sondertarife haben entsprechend mehr Freikilometer. Schau bitte auf unsere Website oder Flyer für die speziellen Bedingungen.

Wir blocken eine Kaution in Höhe von € 1500 auf Deiner Kreditkarte. Bei schadenfreier Rückgabe, wird die Kaution von uns wieder freigegeben. Die Kaution kann auch Bar hinterlegt werden. Die Quittung über die Freigabe (resolucion) dient als Beleg für Rückbuchung. In Einzelfällen kann es dennoch sein, dass es ein-zwei Tage dauert, bis der Betrag wieder auf Deinem Konto erscheint. Das hängt aber von Deiner Bank ab.

Deutsche Staatsbürger die in Deutschland Wohnhaft sind können über die Hanse Merkur eine Mietwagen Versicherung abschließen, die die €1500 deckt. Die Versicherung muss aber 24 Stunden vor der Übernahme des Motorrades abgeschlossen werden! https://www.hansemerkur.de/mietwagen-versicherung Solltest Du mit einer Kreditkarte bezahlen lohnt es sich nachzuschauen ob Schäden für Mietwagen und Mietmotorräder von der Kreditkartengesellschaft übernommen werden, oder eine Mietwagen Versicherung inkludiert ist.

Absolut. Die Haftpflichtversicherung deckt €50 Millionen bei Personen und Sachschäden.

Bitte bedenke, dass wir eine Maschine, die wir für Dich reservieren, nicht an andere Kunden vermieten können. Bei deinem Rücktritt vom Vertrag vor dem vereinbarten Mietbeginn sind die folgenden Anteile des vereinbarten Mietpreises laut Mietvertrag zu zahlen. Bei Rücktritt • Bis 30 Tage vor dem Mietbeginn 20 %, • Bis 15 Tage vor dem Mietbeginn 50 %, • Weniger als 14 Tage vor dem Mietbeginn 70 %, • Weniger als 7 Tage vor dem Mietbeginn 90 % • Am Tage des Mietbeginns 100 % des vereinbarten Mietpreises. Du bist berechtigt, einen Ersatzmieter zu benennen. Erfüllt dieser den Mietvertrag, so entfällt die anteilige Zahlung.

Im Falle eines Unfalls ist die Polizei und bei Personenschäden auch der Rettungsdienst zu verständigen. Die Rufnummer ist einheitlich 110. Es gibt in der Regel englisch oder deutschsprachiges Personal in der Notrufzentrale. Bitte verständige auch uns direkt über den Vorfall. Mache Fotos zur Beweisaufnahme und stelle sicher, dass die Personalien der Gegenseite aufgenommen werden. Wir werden Dir auch direkt ein Formular zukommen lassen um den Unfall zu dokumentieren.

Solltest Du dich verspäten, ruf uns auf jeden Fall an und lass uns wissen wann Du etwa zurück sein wirst. Bei einer Verspätung von mehr als einer halben Stunde bis zu einer Stunde, berechnen wir € 30 als zusätzlichen Arbeitsaufwand und Nutzungsausfall. Bei einer Verspätung von mehr als einer Stunde entstehen Kosten für eine weitere Halbtagsmiete: • Bei einer vereinbarten Rückgabe um 14 Uhr verlängert sich die Vermietung auf 18 Uhr • Bei einer vereinbarten Rückgabe um 18 Uhr verlängert sich die Vermietung auf 10 Uhr des folgenden Tages

Falls Du das Motorrad vor dem vereinbarten Rückgabetermin zurückbringst ist der volle Mietpreis zu zahlen, wenn wir nicht in der Lage sind das Motorrad anderweitig zu vermieten.

Mallorca Residenten bekommen einen Discount von 10% auf die Motorradmiete. Die Tarjeta de residencia muss vorliegen.

Eine Mietzeitverlängerung während der Miete ist nach Rücksprache mit uns möglich. Ruf uns einfach an.

Soweit freie Kapazitäten in deiner gewünschten Motorrad Klasse vorhanden sind, ist eine Umbuchung ohne Aufpreis möglich.